Come strutturare e condurre un Focus group
Obiettivi del corso
Si ricorre alla tecnica del focus group quando si ha la necessità di mettere a fuoco un determinato fenomeno o di indagare in profondità uno specifico argomento, utilizzando l’interazione che si realizza tra i componenti del gruppo. Il corso si propone di fornire gli strumenti essenziali per impiegare e gestire in modo corretto i focus group all’interno della propria organizzazione e ai fini di ricerca.
Programma
- Cos’è e quando si usa un focus group (vantaggi e svantaggi)
- Il ruolo del moderatore e il grado di strutturazione del focus group
- La stesura della traccia di intervista
- Le categorie e i tipi di domande
- La formulazione delle domande
- L’esplicitazione delle regole e il rispetto della privacy
- Le strategie per favorire la discussione
- I tempi di intervento
- Le dinamiche di gruppo (riconoscerle, gestirle, usarle)
- La registrazione dei dati
- Il ruolo dell’assistente
- Le caratteristiche del moderatore ideale
- Come restare neutri e controllare il non verbale
- Come affrontare gli eventi inattesi
- Il rapporto con il committente
- L’analisi dei dati
Durata: 6h – mezza giornata Costo: € 138,00+IVA
